ТОВ «КАПІТАЛ-АЛЬЯНС» в процесі надання послуг з постачання електричної енергії, гарантує дотримання та забезпечення стандартів якості електропостачання у відповідності до вимог, що встановлені чинним законодавством України, включаючи дотримання Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, що затверджений Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 375 від № 12.06.2018 р. (далі – Порядок).
Порядок визначає перелік загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання і регулює відносини, пов’язані з електропостачанням відповідно до загальних та гарантованих стандартів якості, захистом прав споживачів та наданням електропостачальником або оператором системи розподілу (далі - ОСР) компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання споживачам або замовникам (у випадку недотримання гарантованих стандартів якості під час приєднання до електричних мереж). З положеннями та умовами Порядку кожна зацікавлена особа може ознайомитися за посиланням Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18#Text
У відповідності до Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, що затверджений Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 375 від № 12.06.2018 р. ТОВ «КАПІТАЛ-АЛЬЯНС» інформує про
РОЗМІР КОМПЕНСАЦІЇ *
* якщо законодавство України, яке регулює питання порядку, підставі та розміру виплати компенсації споживачу у випадку не дотримання електропостачальником гарантованих стандартів якості надання послуг зазнає змін внаслідок чого інформація, яка розміщена на офіційному сайті ТОВ «КАПІТАЛ-АЛЬЯНС», відрізняється від положень чинного законодавства України, до правовідносин Сторін застосовуються чинні положення законодавства України, які регулюють порядок, підстави та розмір виплати компенсації споживачу у випадку не дотримання електропостачальником гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачання.
